W NEXLO ciągle dążymy do doskonalenia naszych umiejętności, aby zapewnić jak najwyższy poziom obsługi prawnej dla naszych klientów. W tym celu zorganizowaliśmy szkolenie, które pozwoliło naszemu zespołowi pogłębić wiedzę na temat feedbacku – kluczowego elementu skutecznej komunikacji w pracy zespołowej i rozwoju zawodowego.
Dlaczego feedback jest ważny?
Często słyszymy, że „feedback jest darem”, ale w rzeczywistości to hasło wciąż nie znajduje pełnego odzwierciedlenia w codziennym życiu zawodowym. Wiele osób ma trudności z przyjmowaniem informacji zwrotnej, co utrudnia rozwój zarówno osobisty, jak i zawodowy. Szkolenie przeprowadzone dla naszego zespołu skupiło się na tym, jak skutecznie przyjmować i udzielać feedbacku, aby był on narzędziem do rozwoju, a nie źródłem konfliktów.
Szkolenie obejmowało następujące tematy:
- Różne funkcje feedbacku
- Jak przyjmować i udzielać feedbacku – różne perspektywy
- Reakcje na informacje zwrotne
- Radzenie sobie z oporem wobec feedbacku
- Struktura i modele udzielania informacji zwrotnej
- Rola menedżera w kształtowaniu kultury udzielania i przyjmowania feedbacku
Podczas szkolenia nasz zespół zdobył umiejętności pozwalające na:
- Przygotowanie przekazywanej informacji zwrotnej
- Prowadzenie efektywnych sesji feedbackowych z pracownikami
- Zarządzanie emocjami podczas przekazywania trudnych informacji
- Proponowanie odpowiednich działań do zmiany na podstawie informacji zwrotnej
- Budowanie otwartego dialogu z pracownikami
Szkolenie poprowadził Jacek Sysak, ekspert z ponad 23-letnim doświadczeniem w branży HR. Jacek pracował w międzynarodowych firmach doradczych i działach HR globalnych organizacji. Jest również właścicielem firmy konsultingowo-szkoleniowej Talent Rebel. Jacek posiada bogate doświadczenie w zakresie rozwoju kompetencji liderskich, budowania zespołów oraz efektywnej komunikacji w organizacjach. Jako trener przeprowadził już ponad 3000 godzin szkoleń zarówno w języku polskim, jak i angielskim. Jest autorem wielu tekstów dotyczących zarządzania i HR, a także współautorem książki o dobrostanie w organizacjach.
Feedback jest kluczowym elementem kultury organizacyjnej. Dzięki szkoleniu nasz zespół zdobył niezbędne narzędzia do efektywnego zarządzania procesem udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej. Umiejętność udzielania feedbacku jest niezwykle ważna zarówno w pracy z klientami, jak i w relacjach wewnątrz zespołu.
W NEXLO cenimy sobie komunikację wewnątrz zespołu, dlatego szkolenie z feedbacku było dla nas bardzo ciekawe! 😊
